POLITICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”), con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”) y demás normativa en materia de protección de datos de carácter personal, IZARDI IZARRA S.L. pone de manifiesto la presente Política respecto del tratamiento y protección de datos personales.
1.DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: IZARDI IZARRA, S.L. (en adelante, la “Empresa”)
C.I.F.: B-71.441.927
Domicilio Social: C/Padre Calatayud, núm. 5, Bajo, sito en Pamplona (Navarra)
Email de contacto: izardi@izardi.com
Tanto la entidad responsable de los datos como quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento y las entidades a quienes les hayan sido comunicados, al amparo de la autorización conferida por el Usuario, se hallan sometidos al más estricto secreto profesional, comprometiéndose expresamente a adoptar los niveles de protección y las medidas necesarias de índole técnica y organizativa que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, mal uso, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, ya a nivel externo como en el marco de la propia estructura y personal dependiente, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, provengan éstos de la acción humana o del medio físico o natural.
Asimismo se garantiza el tratamiento y registro en programas, sistemas, equipos, locales y centros, que cumplen los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente en cada momento.
2.FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Desde la Empresa trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Para la gestión y prestación de los servicios contratados, así como su posterior facturación, todo ello basándonos en la relación contractual o precontractual previamente establecida entre Usted y la Empresa. Se recogerán únicamente aquellos datos personales que fueran necesarios para establecer la relación contractual y posibilitar la prestación de los servicios, su facturación y pago de los mismos por parte de los clientes.
- Para atender y responder a cualquier consulta en materia de privacidad o solicitud de ejercicio de los derechos que le asisten en materia de protección de datos remitidas a través de las vías indicadas, siempre en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
- En el caso de haberse suscrito a nuestra newsletter, para enviarle periódicamente comunicaciones electrónicas acerca de nuestros servicios, así como noticias, novedades legislativas o eventos relacionados con nuestra actividad profesional, todo ello salvo que usted indique lo contrario o se oponga o revoque su consentimiento.
- Para enviarle periódicamente información comercial y/o promocional relacionada con los servicios previamente contratados, todo ello salvo que usted indique lo contrario o se oponga o revoque su consentimiento.
- Para otras finalidades que, de forma expresa, aparezcan recogidas en las condiciones específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado.
La Empresa requiere la aceptación expresa de esta política para la utilización de todos sus productos y servicios.
Si la Empresa fuera a emplear los datos personales para un fin diferente al aquí recogido, solicitará el consentimiento expreso y por escrito del Usuario.
- TIPOS DE DATOS RECABADOS
De acuerdo con las referidas finalidades y para la correcta prestación de nuestros servicios, la Empresa trata las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF, dirección postal, código postal, correo electrónico, teléfono.
- Comentarios y condolencias. Si éstos están activos, cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
- Medios audiovisuales. En caso de que el sitio web permita en algún momento la publicación de fotografías, vídeos o cualquier otro material audiovisual, aunque no se recopila ningún dato de carácter personal, éstos serán tratados entendiendo que el usuario autoriza expresamente la publicación de estos.
- Datos de tráfico y localización: Para el análisis y control de la navegación del usuario, este sitio web utiliza cookies, en las que se guardan determinados tipos de datos, normalmente anónimos, y éstas caducan y se eliminan automáticamente a los pocos días. Toda la información sobre las cookies utilizadas se encuentra en nuestra Política de Cookies.
- Metadatos de comunicaciones electrónicas.
Estos datos personales imprescindibles y, por tanto, obligatorios para poder llevar a cabo la prestación de los servicios que ofrecemos, por lo que la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad por parte de la Empresa de llevar a cabo la prestación de los servicios contratados.
Usted garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, asumiendo en consecuencia la responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
El usuario y/o cliente que comunique datos personales a la Empresa declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitar datos, salvo consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.
Asimismo, avisamos que, excepto en el caso de la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite, deben ser sus datos personales correspondientes a su propia identidad, actualizados, exactos y veraces. El usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a la Empresa por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, desactualizados o no pertinentes.
En este sentido, se incluye en el concepto de “Usuario/cliente” a cualquier interesado que tenga la condición de: declarante, contratante, fallecido, familiares del difunto o derechohabiente, que establezca una relación contractual o de servicios con la Empresa. En caso de que los datos personales sean aportados por persona distinta de su titular, recaerá en el aportante la obligación de trasladar previamente esta información al titular de los datos personales, así como de recabar su consentimiento cuando sea necesario para su tratamiento.
4.ALMACENAMIENTO DE DATOS
Los datos personales que facilite a la Empresa pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a la Empresa, que asume todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenidas en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
No obstante, debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, la Empresa no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en los documentos electrónicos contenidos en los mismos aunque la Empresa pone todos los medios necesarios y toma las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.
- PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
La Empresa mantendrá los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que fueron recogidos y/o para atender eventuales responsabilidades, así como la defensa de reclamaciones, todo ello en tanto el Usuario no revoque los consentimientos otorgados. En ese caso, o habiendo transcurrido dicho plazo, sus datos podrán conservarse y bloquearse durante los plazos legalmente establecidos.
6.LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales son las siguientes:
- En cuanto a la gestión y prestación de los servicios contratados, así como su pago y facturación, el tratamiento de sus datos está legitimado por la propia ejecución del Contrato.
- En lo concerniente al envío de comunicaciones electrónicas, comerciales y/o promocionales, el tratamiento se basa en el interés legítimo de la Empresa.
- Para cualesquiera otros tratamientos de sus datos personales, la Empresa recabará para cada caso concreto su expreso consentimiento, en cuyo caso éste constituirá la base legitimadora del tratamiento.
- Finalmente, también se podrán utilizar sus datos personales para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales exigibles a la Empresa, en cuyo caso ésta será la base legitimadora.
- DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Los destinatarios de los datos personales recogidos -atendiendo en todo momento a las finalidades previamente mencionadas- son los siguientes:
-Nuestros propios empleados en el cumplimiento de sus funciones.
-Nuestros proveedores si han de intervenir en la prestación de los servicios, en el caso de que ello fuera necesario para la prestación de los mismos.
-Los órganos judiciales o administrativos, así como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en el caso que así fuera requerido conforme a la legislación vigente para proporcionar información relacionada con nuestros clientes, productos y servicios.
-
-Cualesquiera otros que debido a la naturaleza del producto o servicio deban acceder a los datos facilitados con el mismo, tal y como se detalla en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado por el cliente y aceptadas expresamente por usuario y/o cliente.
Debido a la importancia de garantizar la seguridad y confidencialidad de la información que será compartida, se firmará el correspondiente contrato de cesión y encargado de tratamiento con las entidades anteriormente expuestas.
La transmisión de datos a cualquier tercero que no figure en el listado anterior solo será posible para fines directamente relacionados para los cuales fueron recabados. Se requerirá por tanto un consentimiento expreso y por escrito al Usuario quien, de manera previa, habrá sido informado sobre la finalidad a la que van a ser destinados sus datos.
8.DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los Usuarios y/o Clientes podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y por la LOPDGDD:
-Derecho de acceso: Los usuarios y/o clientes tienen derecho a obtener información acerca del tratamiento realizado de los datos que le conciernan, acceder a los mismos, así como obtener una copia de los mismos en un formato estructurado, de uso común y fácil lectura.
-Derecho de rectificación: Los usuarios y/o clientes tienen derecho a la rectificación de sus datos personales cuando fueran inexactos, e igualmente tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
-Derecho de cancelación: Los usuarios y/o clientes tienen derecho a revocar el consentimiento otorgado.
-Derecho de oposición: Los usuarios y/o clientes tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando la base legitimadora del mismo sea el interés legítimo. No será aplicable dicha solicitud cuando el tratamiento sea necesario en base a lo señalado en el apartado “Legitimación para el tratamiento de datos personales”.
-Derecho de supresión: Los usuarios y/o clientes tienen derecho a que se proceda a la supresión de sus datos cuando estos ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando concurran el resto de circunstancias legalmente previstas. No será aplicable dicha solicitud cuando el tratamiento sea necesario en base a lo señalado en el apartado “Legitimación para el tratamiento de datos personales” anterior.
-Derecho de limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias los usuarios y/o clientes tienen derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos personales, de forma que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que deban corresponder en cada caso, en aquellos supuestos previstos en el art. 18 del RGPD:
i.cuando usted impugne la exactitud de los datos,
ii.cuando el responsable se oponga a la supresión de datos por ser lícito el tratamiento,
iii.cuando el responsable ya no necesite los datos pero sean precisos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
iv.cuando usted se haya opuesto al tratamiento, mientras el responsable verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los suyos; en cuyo caso únicamente serán conservados por el responsable para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
-Derecho a la portabilidad: Los usuarios y/o clientes tienen derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, siempre y cuando dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hayan sido facilitados por éste. Asimismo, cuando sea técnicamente posible, usted puede solicitar que los datos personales que le incumban objeto de tratamiento automatizado sean transmitidos a otro responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y fácil lectura. Toda comunicación y cualquier actuación realizada en el contexto del ejercicio de sus derechos serán a título gratuito. Cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por su carácter repetitivo, la Empresa podrá cobrar un canon razonable en función de los costes afrontados para su atención.
En este contexto y respecto a los derechos de acceso, rectificación o supresión, de una persona fallecida podrán ser ejercidos por los herederos, por el albacea testamentario o institución a la que el fallecido hubiese designado expresamente para ello, todos ellos previa acreditación de tal condición, salvo que la persona fallecida lo hubiese prohibido expresamente o así lo establezca una ley.
En caso de fallecimiento de menores, estas facultades podrán ejercerse también por sus representantes legales o, en el marco de sus competencias, por el Ministerio Fiscal, que podrá actuar de oficio o a instancia de cualquier persona física o jurídica interesada.
En caso de fallecimiento de personas con discapacidad, estas facultades también podrán ejercerse, además de por quienes señala el párrafo anterior, por quienes hubiesen sido designados para el ejercicio de funciones de apoyo.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos mediante el envío de una solicitud por escrito dirigida a la Empresa mediante el correo electrónico izardi@izardi.com, indicando el derecho que desea ejercitar y aportando una copia por las dos caras de su D.N.I. o documento legal de identificación.
Asimismo, le informamos de que tiene derecho a dirigirse a Agencia Española de Protección de Datos y presentar una reclamación en caso de infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales. Dispone de la información necesaria en su web: www.aepd.es
9.CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
La Empresa adoptará desde el comienzo del tratamiento de los datos personales las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias, habida cuenta del estado de la tecnología, para garantizar la integridad, confidencialidad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10.ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre Protección de Datos de Carácter Personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de la Empresa, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
11.CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Empresa se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
POLÍTICA DE COOKIES
- Cookies de sesión: Su objetivo es recabar y almacenar ciertos datos mientras navega por el Sitio Web y se albergarán en su dispositivo hasta que finalice su sesión de navegación. Entre sus principales funciones se encuentran la de reconocer si su acceso tiene lugar a través de un ordenador o un dispositivo móvil para adaptar el interfaz, o bien para establecer y recuperar el idioma que ha elegido cada vez que visite el Sitio Web.
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